Leren over mobiele toegankelijkheid: Hearing

GEHOOR


In 2005 raamde de Wereldgezondheidsorganisatie dat in de hele wereld zo'n 278 miljoen mensen aan matig of ernstig gehoorverlies lijden. Voor deze mensen kan het gebruik van een telefoon, van welk type ook, problematisch zijn. De meeste mobiele telefoons bieden echter voorzieningen die een merkbaar verschil kunnen maken voor mensen met gehoorproblemen, zoals:
  • Een reeks visuele waarschuwingen om de gebruiker op de hoogte te stellen van inkomende oproepen/boodschappen
  • Verstelbaar volume
  • Weergave van gemiste, ontvangen of gedane oproepen, in de vorm van zogeheten ‘call logs’ (oproeplijsten)
  • Visuele of voelbare indicatoren die aangeven wat op het toetsenbord is aangedrukt, en visuele tekstweergave
  • Berichtenopties op tekstbasis
Videoconferenties in twee richtingen vormen een veelbelovende nieuwe voorziening waarbij gebarentaal als communicatiemiddel kan worden gebruikt. Dit soort faciliteit is wel sterk afhankelijk van de netwerksnelheid en videomogelijkheden van de telefoon, en gebruikers zullen de telefoon zelf moeten testen om te bepalen of deze aan hun behoeften voldoet. Andere interessante voorzieningen zijn compatibiliteit met gehoorapparaten en met teksttelefonen (TTY), voor wie zulke apparaten gebruikt. Aangezien de kwaliteit, immuniteit en aanpassing van gehoorapparaten enorm uiteenloopt, moeten gebruikers van gehoorapparaten beslist meerdere telefoons testen alvorens er een te kopen, om er zeker van te zijn dat een gegeven model goed functioneert met hun gehoorapparaat. Ook bieden telefoonfabrikanten optionele accessoires aan die speciaal zijn ontworpen om te worden gebruikt bij gehoorapparaten met telecoil.